מדיניות פרטיות אתר ליימשוז

מעודכן לאוגוסט 2025

לפניכם מדיניות פרטיות מעודכנת של  אתר ליימשוז https://limeshoes.co.il/ (האתר) וכל אפליקציה  או דף נחיתה שבבעלות עטרת מדיפוט-  מכון ארצי לבריאות הרגל והגב בע”מ ח.פ 512657206 (החברה). מדיניות פרטיות זו מותאמת לנוסח העדכני של חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981. המדיניות כוללת הגדרה של מידע אישי הנאסף אודותיך, מטרות האיסוף, זכויותיך בקשר למידע האישי שנאסף, למי המידע האישי יימסר, מיהו בעל השליטה בקשר למידע האישי וכיצד ליצור עמו קשר.

1. אנו רואים חשיבות בשמירה על פרטיות הגולשים ואנו עושים מאמצים להגן ולשמור כיאות על פרטיותכם. יובהר כי הכניסה או השימוש הראשון באיזו מן האמצעים הדיגיטליים של החברה מהווים הסכמה מצדך למדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות של האתר, כולה או חלקה, אינך רשאי לעשות שימוש באתר לכל מטרה שהיא ולא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה.
2. מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר אך מכוונת לשני המינים.
3. הגדרות:

מידע אישי – נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי; לעניין הגדרה זו, “אדם הניתן לזיהוי” – מי שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי;”

עיבוד או שימוש – כל פעולה שמבוצעת על מידע אישי, לרבות קבלתו, איסופו, אחסונו, העתקתו, עיון בו, גילויו, חשיפתו, העברתו, מסירתו או מתן גישה אליו.

4. כללי
   • מדיניות הפרטיות באתר חלה על השימוש בו ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת או דיגיטאלי אחר (כגון, טלפון סלולארי, טאבלט וכו’) וכן היא חלה על כל שימוש שנעשה באתר, באפליקציה או בדף נחיתה במדיות שונות, בין אם באמצעות רשת האינטרנט או כל רשת או תקשורת אחרים.
   • החברה היא בעלת השליטה במידע האישי הנאסף אודותך וניתן ליצור עמה קשר בכל שאלה לדוא”ל [email protected] , או טל. 054-6832353
   • מדיניות זו חלה על (א) נתונים שתמסור כחלק מתהליך ההרשמה לאתר (לרבות שם, מין, תאריך לידה, כתובת, דרכי התקשרות שונות, טלפון ודואר אלקטרוני). במידה שתירשם דרך הפייסבוק או דרך כל צד שלישי אחר, תהיה לנו גישה גם לנתונים שלך הידועים לצד השלישי דרכו נרשמת לאתר; (ב) נתונים המועברים על ידך בזמן השימוש באתר; (ג) נתונים הנאספים אודות הגולשים, לרבות במהלך הגלישה באתר ו/או במהלך השימוש בשירותים המוצעים דרכו, כגון מידע הנוגע למחשב האישי של הגולש, כתובת ה-IP, המכשיר הנייד, מערכת ההפעלה ומיקום גיאוגרפי, ו-(ד) היסטוריית החיפושים של הגולשים באתר לרבות צפייה ובחירה של מוצרים ורכישתם.
5. מידע אישי שאנו אוספים ממי שנרשם באתר או באפליקציה
   • אנו אוספים את המידע האישי הבא:

• שם פרטי ושם משפחה;
• מספר טלפון;
• כתובת;
• תעודת זהות;
• פירוט ההזמנות;
• תאריך לידה;
  • יובהר כי פרטי אשראי אינם נשמרים על ידי החברה. מבלי לגרוע מן האמור, כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מאובטח ועל פי אמות מידה מקובלות.
  • המידע האישי שנאסף אודותך נאסף אך ורק בהסכמתך ותוכל לבקש לעיין בו, לתקן או למחוק אותו באמצעות יצירת קשר עמנו כאמור לעיל.

6. המידע אישי הנאסף מעצם הגלישה באתר

כאשר אתה גולש באתר שלנו, שרת הרשת של האתר שומר באופן אוטומטי את שמו של ספק שירותי המרשתת שלך, את אתר הרשת ממנו אתה גולש, את אתרי הרשת בהם אתה מבקר בפועל וכן את מועד הגלישה ואת משכה. האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות (cookies) על מנת לעקבו אחר העדפות הגולשים ולשפר את השירות הניתן באתר.

7. מטרות האיסוף
   • איסוף המידע האישי שנאסף ממי שנרשם נועד למטרות הבאות:

• מתן שירות (אספקת מוצרים שהוזמנו);
• יצירת קשר;
• שליחת הודעות שיווקיות (ככל שהסכמת לכך);
• ניתוח סטטיסטי, פילוח הרגלי צריכה, מדידת התנהגות משתמשים, פרסום מותאם (רימרקטינג), ניתוח  קהלים.
  • איסוף המידע האישי שנאסף מעצם הגלישה באתר נועד למטרות הבאות:
• ניהול טכני של האתר;
• שירות לקוחות;
• שיפור חווית הגלישה;
• ניתוח סטטיסטי, פילוח הרגלי צריכה, מדידת התנהגות משתמשים, פרסום מותאם (רימרקטינג), ניתוח  קהלים.
  • מבלי לגרוע מן האמור, החברה תהיה רשאית להשתמש במידע האישי, בין היתר, לצורך דיוור מידע ותכנים אל הגולשים באמצעות דואר אלקטרוני ו/או התראות Push Notifications ו/או הודעות טקסט לטלפון הנייד ו/או דרך הרשתות החברתיות, ו/או דרך דואר ישראל (לרבות דברי פרסומת, מבצעים והנחות של החברה. בעת רישום פרטיך באתר הנך מבוקש לאשר קבלת מידע פרסומי באממעות דוא”ל  או SMS או וואיסאפ או  דרכים דיגיטליות אחרות. ככל שאינך מעוניין להמשיך ולקבל הודעות אלו ,הינך יכול להסיר את עצמך מרשימת התפוצה ע”י לחיצה על הסרה מרשימת התפוצה בתחתית המייל שהתקבל.
  • על ידי ניתוח המידע שאנו מקבלים, אנו ו/או ספקי השירותים שלנו ו/או קבלני משנה עשויים לאסוף נתונים סטטיסטיים ממגוון משתמשים (הנתונים הסטטיסטיים). הנתונים הסטטיסטיים עוזרים לנו לבחון מגמות וצרכי משתמש, כך שנוכל לבחון מתן שירותים חדשים ולהתאים את המערכת והשירותים הנלווים לרצונות המשתמש. אנו עשויים לחלוק את הנתונים הסטטיסטיים עם שותפינו, בהתאם לתנאים מסחריים שאנו קובעים לפי שיקול דעתנו הבלעדי. כמו כן, אנו עשויים לנתח את הנתונים הסטטיסטיים באמצעות תוכנות המספקות שירותי מידע וניתוח סטטיסטי כדוגמת Google Analytics. אנו משתמשים במידע שאנו מקבלים מ Google Analytics לשיפור המערכת. המידע אשר Google Analytics אוסף לגבי שימושך במערכת הינו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google Analytics להלן:
    https://www.google.com/analytics/terms/us.html
    https://www.google.com/policies/privacy.
  • החברה משתמשת ב-Cookies לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, לצורכי אבטחת מידע ולאימות פרטים Cookies .הם קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על ידי השרת של האתר על הכונן הקשיח של המחשב בו המשתמש משתמש באמצעות הדפדפן שלו על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך ממנו את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר. אנו משתמשים  ב-  Cookiesלצורך תפעולו של האתר, לדוגמה, כדי לשפר את ביצועי האתר וכדי לתעד את כניסתך ויציאתך מהאתר. אלה הם Session Cookies והם נמחקים בכל פעם שתסגור את הדפדפן שלך.
  • ההגדרות של כל דפדפן כוללות אפשרות שלא להסכים לקבל Cookies ולמחוק Cookies קיימים. יש לקחת בחשבון שפעולה כזו עלולה להקשות על היכולת שלך להשתמש באתר. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.
  • החברה רשאית להתיר לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתר. יתכן שהמודעות שבהן תצפה בעת הביקור באתר מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה תהינה רשאיות להציב קבצי Cookies במחשבך. ה-Cookies  מאפשרים להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפית בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשת. השימוש שחברות אלה עושות ב-  Cookies  כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של החברה.

8. שימוש במידע האישי על ידי צדדים שלישיים
   • החברה תמנע מלמסור את הנתונים שלך לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות זו, או אם נתת הסכמה מפורשת באמצעות הרשמה לשירות, במקרה של מחלקות משפטית בינך לבין החברה, במקרה שבצעת פעולה באתר בניגוד לדין או במקרה בו יתקבל צו שיפוטי המורה על כך.
   • על אף האמור, הנך מאשר כי ידוע לך שהחברה, בכפוף לכל דין, עשויה להעביר את המידע שהיא אוספת, לרבות היסטוריית הרכישות וההזמנות שלך, לספקי שירותים, שותפים עסקיים, לקבלני משנה, ולחברות בנות שלה (צדדים שלישיים), במטרה: (1) לעזור להחברה לספק לך שירותים ו/או להפעיל את האתר; (2) לסייע בהבנת אופן השימוש של הגולשים באתר ובשירותים של החברה; (3) לספק לך פרסום ממוקד מטרה לאור העדפותיך האישיות באתר ובאתרים אחרים בהם תבחר לבקר. החברה תחייב צדדים שלישיים אלא לא לעשות כל שימוש במידע למעט לשם אספקת השירות. 
   • כמו כן, ייתכן והמידע האישי יימסר לצדדים שלישים הבאים לצורך מתן שירות:

• חברת שליחויות;
• חברות קשורות של החברה לרבות א.א אורטופדיה ע.מ 038630562 (המפעילה את אתר א.א. אורטופדיה, חברת עטרת מדיפוט – מכון ארצי לבריאות הרגל והגב בע”מ  ח.פ.  512657206 ( המפעילה את  אתר מדיפוט ואתר נטסטפ);
• באמצעות עוגיות כאמור לעיל.
  • אנו מחייבות את עובדינו וכל צד שלישי עמם אנו עובדים לשמור על סודיות המידע והכל בהתאם לדין והנוהג.
  • מעבר לשימוש הנ”ל החברה מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאתכם, אלא אם כן הדבר נדרש על פי דין או כדי למנוע שימוש לרעה. החברה תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות.
  • אנו עשויים להעביר את מאגרי המידע שלנו המכילים מידע אם נמכור את עסקנו או חלק ממנו, בכפוף לכך כי מי שיבוא בנעלי החברה יקבל על עצמו הוראות הגנת הפרטיות אלו במלואן. במקרה כזה נודיע לכם על כך ונפעל בהתאם לדין.

9. אבטחת מידע
   • המידע (כפי שיעודכן מעת לעת) יישמר במאגר מידע של החברה. מסירת המידע על ידך להחברה נעשית על אחריותך בלבד, מרצונך ובהסכמתך ואינה מחויבת על פי חוק. בכל עת תוכל לפנות להחברה בדואר אלקטרוני בכתובת: [email protected] ולבקש לעיין במידע אודותיך ו/או למחוק או לתקן את המידע הנוגע אליך השמור במאגר המידע. הנך מצהיר כי ידוע לך כי בלא מסירת הפרטים המופיעים בשדות החובה, לא תוכל להשתמש בשירותים הטעונים הרשמה. המידע שתמסור בעת ההרשמה לא יימסר לצדדים שלישיים למעט כמפורט במדיניות הפרטיות להלן. לשם ניהול ותפעול השירותים ללקוחות החברה וככל שניתנה הסכמתך לכך, כאמור, גם לשם ניהול וביצוע דיוורים, עדכונים, הטבות וכיוצ”ב עבורך. לא יעשה שימוש במידע שלא למען המטרות המוצהרות עבורך, בהתאם למדיניות פרטיות זו.
   • החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על המידע האישי שנאסף על ידה והיא נעזרת, בין היתר, באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שבשליטתה וזאת על מנת למנוע ככל האפשר ניצול, אובדן, הרס, גישה לא מורשית או כל אירוע אבטחה אחר. עם זאת, החברה אינה מתחייבת כי אמצעי ההגנה שלה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני אירוע אבטחת מידע לרבות מקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכח עליון.
   • לתשומת ליבך: שם המשתמש והסיסמא האישית נועדו לשימושך בלבד והינך נדרש לשמור על סודיותם. אם תבחר להעבירם לאחר או לאפשר לאחר לעשות בהם שימוש, בכל דרך שהיא, החברה תהא רשאית להניח שכל מי שביצע פעולה באמצעות שם המשתמש והסיסמא האישית שלך עשה כן על פי הרשאה ממך. בכל מקרה, החברה לא תישא באחריות לכל פגיעה בפרטיותך שתיגרם עקב שימוש לא מורשה כאמור בשם המשתמש ובסיסמתך האישית.
10. הסכמה לקבל דבר פרסומת
    • במועד הרשמתך לאתר וכן במהלך ביצוע רכישה של מוצר או שירות באתר תתבקש לבחור במקום המיועד לכך האם הינך מעוניין להצטרף לרשימת התפוצה של האתר לצורכי קבלת הודעות שיווקיות בדואר אלקטרוני. אם אינך מעוניין לקבל הודעות אלו, תוכל לבחור שלא להצטרף לרשימת התפוצה של החברה. כמו כן, תוכל להסיר בכל עת את פרטיך מרשימת התפוצה של האתר במקום המיועד לכך או בכל אמצעי אחר שיימסר לך במסגרת כל הודעה דואר אלקטרוני ו/או SMS שתקבל מהחברה.
    • למען הסר ספק, לחברה אין אפשרות או יכולת לדעת האם הינך עושה שימוש בכתובת דואר אלקטרוני המשותפת גם למשתמשים אחרים. בעצם הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות מהאתר בדואר אלקטרוני, הינך מאשר ומתחייב בפני החברה כי ניתנה לך הסכמתם כאמור של כל המשתמשים האחרים בכתובת הדואר האלקטרוני כאמור וכי הסכמתך כאמור מהווה הסכמה גם מצידם לקבלת הודעות שיווקיות בדואר אלקטרוני מהאתר.
11. שונות

החברה רשאית לבצע שינויים במדיניות פרטיות זו בכל עת והיא תחול מיד עם פרסומו. ככל שמדובר בשינוי מהותי, החברה תפרסם על כך הודעה העמוד הבית באתר.